1、 什么是電子普通發票?
答:電子普通發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,360手機旗艦店開具的電子普通發票均為真實有效的合法發票,與傳統紙質普通發票具有同等法律效力,可作為用戶維權、保修的有效憑據。
2、 客戶在購買產品后,什么時間能獲得電子普通發票?
答:訂單在用戶確認收貨,交易成功后48小時內開具電子普通發票。
3、 選擇電子普通發票后,是否可以換成紙質普通發票?
答:電子普通發票與紙質普通發票具有相同法律效力,是售后維修、用戶維權的有效憑據,個人用戶或公司一旦選擇開具電子普通發票,則無法換取個人或公司抬頭的紙質普通發票,故請謹慎選擇發票的票種類型,本店現只有電子發票,無紙質發票,請諒解。
4、 電子普通發票通過什么方式發送到顧客手中?
答:訂單完成后,用戶可進去360手機商城官網,點擊
<特色服務>——
<電子發票>,根據收貨手機號碼獲取驗證碼,進行查詢下載電子普通發票。詳情請戳://www.zqyqjv.com.cn/service/
5、 收到商品為什么沒有發票?
答:您好,本店開具的是電子發票,訂單完成后在360手機商城官網,點擊 <特色服務>—— <電子發票>,根據收貨手機號碼獲取驗證碼,進行查詢下載電子普通發票。如無法下載,請聯系店鋪在線客服。
6、 顧客如何判斷所在區域是否可以選擇電子普通發票?
答:目前天貓360手機旗艦店已支持全國地區開具電子普通發票。
7、單位購買可以開電子普通發票嗎?
答:可以,請在提交訂單時填寫發票抬頭,但是增值稅電子普通發票不能用于公司抵扣。
8、在360手機旗艦店買了東西開了電子普通發票是否可以用于報銷?
答:可以,增值稅電子普通發票的開票方和受票方需要紙質普通發票的,可以自行打印增值 稅電子普通發票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。
9、電子普通發票如何查看證書?
答:下載電子普通發票后,建議您使用 Adobe Reader 10.0 以上版本進行查看。(電子普通發票固定是PDF格式)
10、選擇開具電子普通發票的顧客如何辦理退換貨流程?
答:和原有退換貨流程一樣 ,唯一區別是選擇了電子普通發票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子普通發票,我司直接按電子普通發票沖紅(原電子普通發票則無法查詢)處理。如用戶退貨后重新購買,我司會為您重新開具一張電子普通發票,原電子普通發票顯示無效。
11、電子普通發票可以用于商品維修嗎?
答:可以。電子普通發票與紙質普通發票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子普通發票進行維修。
下單流程:
1、 親愛的用戶,首先您將需要購買的商品添加至購物車。

2、親愛的用戶,添加購物車后,提交訂單時。根據需要選擇發票抬頭。

3、親愛的用戶,在已買到的寶貝里面確認收貨,顯示交易成功后,電子普通發票會在48小時之內開具。

4、親愛的用戶,進入360手機商城官網,點擊特色服務。

5、親愛的用戶,點擊電子普通發票,按照提示操作下一步。

6、親愛的用戶,輸入收貨手機號碼,獲取驗證碼。

7、親愛的用戶,查詢訂單后,點擊查看/下載發票。

8、親愛的用戶,根據需要選擇打印發票。
